Kleine daden, groot effect: Buurtconciërges maken verschil in Hardenberg

Foto: De Stuw, Martine Kazimier

Om inwoners zo lang mogelijk zelfstandig en comfortabel thuis te laten wonen loopt er nu een pilot van welzijnsorganisatie de Stuw. “Wij zijn al heel snel een vertrouwd gezicht. We bieden echt handvaten voor hulpvragers,” vertelt Martine Kazimir. Zij is samen met Marry Seinen de buurtconciërge van Hardenberg.

Een lampje vervangen, het regelen van een tuinman bij mensen die het zelf niet meer kunnen en zelfs ondersteunen bij digitale vaardigheden: het is de dagelijkse kost voor een buurtconciërge. “Als het nodig is, gaan we zelfs mee naar het ziekenhuis,” zegt Martine. Ze is trots op hoe ze haar functie invult en op het resultaat wat ze om zich heen ziet. “We krijgen heel veel waardering. Ik krijg nu alweer kippenvel als ik erover praat.”

Martine en Marry vullen met hun werk de gaten in de samenleving op. “Er is een zorginfarct en we proberen dat op te vullen waar mogelijk. Zo is valpreventie onze topprioriteit, maar we doen niet aan zorgverlening.” Het is een soort thuiszorg-light. Door langs te gaan bij de mensen thuis kunnen ze zien waar het klemt. Een drempel waar een rollator niet overheen kan of losliggende snoeren waarover gestruikeld kan worden: de buurtconciërge komt in actie en lost het zelf op of schakelt andere (vrijwillige) hulpdiensten in op het probleem op te lossen.

Het inzetten van buurtconciërges is een pilot van welzijnsorganisatie de Stuw. Op dit moment zitten ze volop in de evaluatiefase en zijn er gesprekken met de gemeente over hoe dit in de toekomst vorm gaat krijgen. Martine heeft er wel vertrouwen in: ze krijgt alléén maar positieve feedback van de bewoners die ze heeft geholpen.